【開機傳出「碎裂聲」】iPhone Duo 開賣數日即爆災情 內屏幕沿摺痕碎裂 驚現白斑故障 蘋果認少數中招籲換機 過保維修費高達 $7,800
展開傳出「碎裂聲」 屏幕湧現裂紋與白斑
據彭博報道，這波災情最早於 Reddit 等社交平台曝光。多名來自美國及印度等地的用戶反映，在打開 iPhone Duo 時會感到鉸鏈卡住，並伴隨類似碎裂的聲音。隨後，他們發現內側屏幕沿中央摺痕出現裂紋，部分屏幕右側更出現白斑或其他顯示故障。 受影響用戶普遍表示，在屏幕破裂前，會感到屏幕下方有「凸起物」，裂紋正是由該位置附近開始蔓延。彭博已向超過 6 名用戶核實並檢視了損壞相片，惟 CNBC 亦提醒，網上流傳的部分報告來自匿名用戶，且摻雜了假圖，呼籲大眾審慎分辨。
蘋果認少數裝置出事 籲聯絡 AppleCare 更換
面對市場疑慮，蘋果迅速發布聲明「撲火」，承認留意到少數 iPhone Duo 內側屏幕出現問題。官方強調，大部分 Duo 並沒有受影響，而有問題的裝置很快就會在初期使用中顯示出故障。 蘋果呼籲遇上同類情況的用戶，應立即聯絡 AppleCare 安排更換，並透露已有工程團隊取得受影響裝置作深入分析，惟暫未公開說明具體成因。值得留意的是，蘋果網站列明，若在保養期外更換內側屏幕，收費高達 999 美元（約港幣 7,792 元），香港實際收費仍有待官方公布。
iFixit 拆解尋凶 疑鉸鏈過渡位置存缺陷
著名維修平台 iFixit 對 iPhone Duo 進行了深入拆解，試圖找出碎屏元兇。透過拆解影片、專利文件和 CT 掃描製作的鉸鏈 3D 模型，iFixit 發現損壞位置高度集中在「屏幕排線缺口」與「中央鉸鏈支撐」之間的過渡位置。 iFixit 推測，該處形狀與鉸鏈其他部分不同，若鉸鏈內的彎曲滑軌未能正確縮回，屏幕下方就會形成頂點並撐破面板。不過，機構亦強調目前未能 100% 確定單一成因，異物入侵、過度壓力或生產線的製造缺陷等亦不排除是導火線。
| iPhone Duo 碎屏災情焦點 | 具體情況及分析 | 經一編輯部：科技產品拆局 |
| 用戶災情特徵 | 開機有**「碎裂聲」；屏幕下有凸起**；沿摺痕裂開或現白斑。 | 摺機通病重演： 反映即使是蘋果，在處理柔性屏幕與複雜鉸鏈的機械結構時，仍難以完全避免初代摺機的物理脆弱性。 |
| 蘋果官方回應 | 承認少數裝置出事，籲聯絡 AppleCare 更換；組建團隊調查。 | 危機處理迅速： 開賣初期果斷換機有助穩住消費者信心，但高達 $999 美元的過保維修費，將成為未來用家的長遠隱憂。 |
| iFixit 技術分析 | 疑鉸鏈過渡位置設計不良；滑軌未能縮回導致頂破屏幕。 | 設計與量產考驗： 若證實為鉸鏈結構設計缺陷，蘋果或需在後續批次中緊急修改模具，甚至影響短期的供貨進度。 |
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