日本城突發改名 35年老字號改名「JHC真好城」CEO：單一產地標籤已過時
洗脫「日本」標籤：全球供應鏈重塑商業模式
根據知識產權署商標檢索系統，國際家居零售早於上月已悄悄註冊「真好城」商標。集團主席兼行政總裁魏麗霞解釋，35 年過去，集團的全球供應鏈已大為成熟，過去的「單一產地標籤（日本）」已無法準確反映當下的經營模式。
在新策略下，品牌保留了深入民心的英文簡稱「JHC」，但中文名則改為「真好城」，寓意提供「最真•最好」的產品與服務。從供應鏈風控的角度看，淡化單一國家色彩，能賦予採購團隊更大的彈性，不受產地刻板印象局限，從而更靈活地從全球（尤其是具備成本優勢的內地及東南亞廠房）引入高性價比貨源，減低地緣經濟與匯率波動的單一依賴風險。
業務升級：力推自家品牌與 O2O 體驗營銷
改名只是表象，底層的商業模式重組才是關鍵。公司宣佈將透過線上線下融合（O2O）推動四大戰略，其中最核心的一環是「優化產品組合」與「提升門市體驗」。目前，JHC 已擁有逾 1,000 多種通過指定安全及合規標準認證的「自家品牌」產品，並將明確標示為「真好品質」。在服務層面，前線員工將重新定位為「真好店員（生活大使）」，並在指定分店增設「體驗區」，提供產品試用及試食，試圖打造無壓力的購物環境。
有分析指放棄經營了 35 年的「日本城」金漆招牌，是一場極大膽的「品牌重塑（Rebranding）」風控測試。過往「日本」二字自帶質素保證的光環，如今改為「真好城」，短期內勢必面臨消費者的認知陣痛與市場觀望。然而，面對網購普及與北上消費潮，傳統的「貨架式買賣」已死。JHC 增設體驗區及試食環節，本質上是為了提升實體店的「情緒價值」與「客單價」，而力推高毛利的自家品牌，則是應對租金與人工高企下，實現利潤率
風控冷思考：轉型陣痛與前線執行力
戰略藍圖固然美好，但落地執行才是風控的核心。將前線收銀員轉型為「生活大使」，並增加試用試食環節，意味著極高的人力資源培訓成本及店舖營運壓力。在香港目前缺人、缺空間的零售前線環境下，如何確保服務質素不走樣，將是「真好城」旗艦店面臨的最大考驗。
📊 數據/風控
| 品牌戰略與營運變數 | 現狀與轉型藍圖 | 潛在商業與營運風險 | 經一編輯部：風控穿透/分析 |
| 品牌易名「真好城」 | 放棄「日本城」單一產地標籤，保留 JHC 簡稱。 | 流失固有「哈日」客群；初期需投入龐大營銷預算進行市場教育。 | 供應鏈鬆綁： 以退為進的風控策略。淡化日本色彩，實質上是為了將來引入更多全球高性價比商品鋪路，擺脫日圓匯率及產地限制的結構性束縛。 |
| 力推千款自家品牌 | 逾 1,000 款自家產品標示為「真好品質」。 | 庫存積壓（Inventory Risk）及自家品牌的品質監控壓力全數轉移至母企。 | 毛利擴張防線： 零售商自建供應鏈（Private Label）能避開中間商剝削，大幅提升毛利率。這是抵禦整體零售額下跌、保障盈利能力的關鍵操作。 |
| O2O 與增設體驗區 | 員工轉型「生活大使」，實體店增試用及試食。 | 延長了客人的逗留時間，但若轉化率（Conversion Rate）不足，將拉低整體坪效。 | 對抗網購的護城河： 體驗營銷是實體店唯一能擊敗電商的武器。管理層必須設立精準的 KPI，確保「體驗」能真正轉化為「銷售」，否則只會淪為增加營運成本的噱頭。 |
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