友邦精英學院Andrew Zhang 以規劃對抗風險 用專業守護人生
未雨綢繆 為人生建立更穩妥的保障
Andrew憶述,曾親眼目睹在英國的好友因家庭變故,而被迫結束留學生涯。這令他意識到人生的軌跡可以在一瞬間徹底改變。「創富、守富、傳富三者環環相扣,但不少家庭卻只著眼於創富,而忽略風險管理與長遠安排的重要性。」Andrew認為,與其在失敗後才嘗試補救,不如提前部署,避免可預見的風險:「我希望透過我的專業,協助客戶建立一個更全面的保障框架,讓他們在人生不同階段,都能有更穩定的依靠。」
作為一名財務策劃顧問,Andrew在入行初期也遇過不少挑戰,不過他選擇以積極的態度面對:「財務策劃的工作就是『邊做邊學,邊學邊做』,不斷吸收新知識和經驗,並透過與客戶接觸和溝通,深入了解不同家庭的需要。我尤其享受與客戶交流,由最初的諮詢關係,逐漸建立信任,甚至成為朋友。客戶對我的認同,就是我繼續努力的動力。」
在挑戰中堅持初心 以專業建立信任
對Andrew而言,從事財務策劃行業最具挑戰之處,並非銷售技巧,而是能否長期保持對專業與責任的堅持。他表示:「學會接受失敗,是每位財務策劃顧問的必經之路。但我相信,今天遇到的所有困難,都是將來成功的基礎。只有保持熱誠和堅持以客戶為中心,才能一步步贏得客戶信任。」他更時刻提醒自己,要對每位客戶負責任:「客戶選擇的不單是產品,更是一份細水長流的承諾,也是對我的信任,所以我必須深入了解每位客戶的需要與顧慮,為他們提供真正適合的方案。」
今年,Andrew為自己定下明確目標,希望逐步達到業界公認的國際榮譽百萬圓桌會(MDRT)會員資格,然後繼續挑戰COT內閣會員殊榮(Court of the Table,業績是MDRT的三倍),服務更多客戶。待明年累積更多實際經驗,服務基礎更穩固時,他亦計劃建立自己的團隊,學習承擔更多責任,提升領導能力。上司張希婷(Karly)對Andrew充滿信心,並認為他是一個行動派:「他每次約見客戶之前總會準備十足,又會不斷檢討工作,務求下次可以做得更好,不斷進步。」
註:「AIA」是指友邦保險(國際)有限公司(於百慕達註冊成立之有限公司)之香港及/或澳門分行。「香港」及「澳門」分別指「香港特別行政區」及「澳門特別行政區」。
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