商店測試新工具讓顧客用手機解鎖產品

人們通常討厭去商店找到牙膏、洗髮精、化妝品等日常產品被鎖在展示櫃後面。現在，一些商店正在測試讓顧客用手機打開鎖定的展示櫃的新方法。

自助服務的新方向

顧客習慣於商店的自助服務，不喜歡按下按鈕等待員工來開展示櫃，以便他們購買價值5美元的東西。低薪、負擔過重的零售工人不想每五分鐘在不同的走道上解鎖貨架。零售管理層知道鎖定產品會導致業務銷售下降，並推動他們的顧客在亞馬遜上購物。

自由箱的出現

所以商店現在正在測試一種讓顧客用手機解鎖貨架上產品的安全工具。這基本上是解鎖展示櫃的自助服務，只需顧客的電話號碼。觸摸屏，稱為“自由箱”，允許顧客使用他們的手機號碼、零售商的應用程序或商店的忠誠卡來解鎖展示櫃並獲取鎖定的商品。顧客在展示櫃上選擇一個選項，然後收到一條帶有四位數字代碼的短信，讓他們打開櫃子。