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按揭諮詢小心愈問愈錯 避開置業5大AI陷阱

按揭

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「事事問AI」已成為不少市民日常尋找解答時的習慣。儘管生成式人工智能(AI)具備處理海量資訊的強大能力,但其內容絕非百分百準確;特別是在香港本地按揭政策與銀行信貸審批等專業領域,不同AI工具給出的答案往往存在巨大落差。買樓置業動輒涉及數百萬以至數千萬元資金,屬於人生重大財務決策,在現階段AI尚未達至全知全能之際,準買家向AI查詢時必須保持審慎求證心態,切勿盲信其提供的數據與建議。筆者歸納出以下五大常見的AI按揭陷阱,值得置業人士警惕。

香港按揭市場瞬息萬變,各大商業銀行的最優惠利率(P)、香港銀行同業拆息(HIBOR)、現金回贈幅度,以及各項限時推廣優惠,幾乎每星期均在動態調整。主流AI工具的生成內容多半依賴過往的公開網頁數據,無法做到即時更新。當置業人士向AI查詢哪家銀行按息最優惠時,系統提供的數據往往已經嚴重滯後,根本無法如實反映當下的最新按揭市況。
在計算按揭優惠金額時,AI經常因底層金融邏輯理解不足而出現運算錯誤。以銀行提供的按揭現金回贈為例,實務操作上銀行普遍會以「物業成交價的七成」作為現金回贈的計算上限,而非以高成數按揭的實際借貸總額為基準。

若買家向AI輸入資料並申請高成數按揭,AI極可能直接以九成)貸款額乘以回贈比率,計算出遠高於現實的預估金額。
此外,按揭回贈涵蓋按揭轉介公司的額外獎賞,因各家機構優惠條款各有不同;AI既無法獲取這些非公開的內部數據,最終運算出的回贈金額,與買家實際到手的金額自然出現巨大偏差。
早年申請按揭時,銀行在審批入息門檻時,除要求符合供款與入息比率(DSR)外,還須通過假定利率上升的壓力測試。事實上,金管局早已因應市況全面暫停壓力測試要求。然而,部分AI工具由於訓練數據庫中,充斥著大量舊版網頁資訊,在回答按揭入息門檻時,依然照本宣科地提醒買家必須通過壓力測試。

每個買家的財務與入息架構各有差異。AI面對非典型個案時,往往只能提供空泛標準的官方說辭,無法像資深按揭顧問般依據個案具體細節度身訂造「拆局」方案。若在按揭規劃上遇有疑難,尋求銀行專業職員或按揭轉介顧問的實務指引,方能取得具備執行價值的精確資訊。

數據幻覺風險高

市面上的AI工具琳瑯滿目,背後所依賴的大型語言模型(LLM)架構、訓練數據庫及微調方向各有不同,直接導致其在處理香港本地金融法規時準確度參差不齊。
部分模型在面對香港獨有的按揭保險計劃(MIP)、金管局最新監管指引等高度本土化政策時,資料庫若缺乏完整收錄,往往會為了產出答案而憑空捏造資訊(即AI的「幻覺」現象),給出全然荒謬的審批數據。

偏偏AI具備優異的自然語言組織能力,表面看似言之鑿鑿、頭頭是道,在真假難辨的情況下,若買家不慎將虛假數據視為入市依據,最終恐面臨按揭觸礁、撻訂離場的嚴重後果。

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撰文:陳永鍵