【盜用潮再現？】網民熄網購掣防中招　兩日700人中招涉1470萬　一鍵鎖卡即自保

社交平台近日流傳一則討論，指擔心網上騙徒盜用信用卡的情況再次出現，呼籲持卡人即時透過銀行應用程式關閉網上購物功能，以防資料外洩後遭不法分子盜用落單。帖文下方網民反應兩極，有人認為個人信用額度有限，相信不足以成為目標；亦有人指出銀行戶口結餘有限亦未必安全，實際損失未必受信用額或存款高低所限制；持有多張信用卡的網民則反映實際操作上的困擾，質疑一旦同時持有多張不同銀行發出的信用卡，應逐一處理抑或僅處理主力使用的卡片——當一人名下持有三至四張信用卡，逐一手動關閉網購功能既費時亦容易遺漏。

貴價電子產品預訂期　為盜用高峰時段

根據警方公布的數字，今年首八個月全港錄得接近三萬宗詐騙案，涉及金額超過52億元，當中假冒客服類騙案金額及案件數目在近月急升，並出現新型變種手法，包括誘使受害人開啟手機近場通訊（NFC）功能，令手機變成「讀卡器」，在毫不知情下被隔空讀取信用卡資料。另外，過去一個月內亦曾有大型智能手機品牌開放預訂新機型，期間兩日內已錄得逾700人報案，懷疑信用卡被盜用於網上訂購手機，涉及金額約1470萬元，單一案件最高涉款逾11萬元。據報道，相關盜用交易普遍未經過一次性短訊驗證碼或其他額外認證程序即可完成付款，令不法分子有機可乘，事後持卡人往往只能透過銀行月結單或交易通知短訊才察覺異常。

監管機構亦已多次就同類事件向市民發出提示，呼籲在貴價電子產品開放預訂前後提高警覺。有關提示內容包括：選購時應留意交易確認短訊是否與本人操作一致；定期查閱信用卡及銀行戶口結單，核對每一筆交易紀錄；一旦發現未經授權的扣款，應立即致電銀行求助，並透過官方公開渠道核實身份，以免誤墮「報案」後再被二次詐騙的陷阱。

銀行App「一鍵關閉」功能　持卡人可自行調節

事實上，本港主要銀行近年已陸續在手機應用程式內加入彈性管理信用卡交易的功能，持卡人可自行設定啟用或暫停個別類型的交易權限，當中包括網上交易、海外交易、感應式交易等，操作上一般只需在應用程式的信用卡管理頁面內，點選相關交易類別的開關按鈕，即可即時生效，無須等候客服處理或親身前往分行辦理。對於平日甚少網購或甚少出境消費的持卡人而言，預先關閉相關交易類別，可大幅降低卡片資料外洩後被盜用的風險；而當有需要進行網購或出境消費時，亦可隨時重新開啟，操作相當靈活。

監管部門過去亦曾要求發卡機構完善相關保障機制，包括要求銀行在信用卡完成網上綁定至流動支付工具時，須加入額外認證步驟，以及鼓勵持卡人善用網上交易限額及鎖卡功能，從源頭加強帳戶安全。惟亦有意見指出，對於持有多張信用卡、分散於不同銀行應用程式的消費者而言，逐一查核及切換各卡的交易開關狀態，實際操作上仍存在一定不便，這亦是網民提出「咁多張卡熄得邊張」疑問的核心所在。

多卡管理成新挑戰　分散風險與操作便利需平衡

隨著電子支付及網上購物日漸普及，不少消費者名下同時持有多張不同銀行發出的信用卡，一方面方便享用各類優惠及積分回贈，另一方面卻令風險管理變得複雜——每逢出現盜用潮的風聲，就要逐一登入不同應用程式檢查及切換設定，稍一疏忽便可能留有漏洞。有理財意見建議，消費者不妨定期檢視自己名下信用卡的使用頻率，將甚少使用的卡片長期關閉網上及海外交易功能，僅保留主力使用的一兩張卡作日常網購，既可簡化管理流程，亦能有效收窄被盜用的機會。

這次網上討論雖然源於對盜用潮重演的憂慮，但亦間接提高了公眾對信用卡安全管理工具的認知。隨著越來越多貴價產品以網上預訂形式發售，類似的盜用個案相信短期內難以完全杜絕，消費者與其臨急抱佛腳，更應將定期檢查戶口紀錄及善用銀行應用程式內的安全功能，視為日常理財習慣的一部分。

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