大眾財務貸款評價｜背景 分行網絡及客戶服務熱線一覽

大眾財務公司背景

根據大眾財務官方網站資料，大眾財務有限公司（前稱「日本信用保証財務有限公司」）於一九七七年十月在香港註冊成立，為一間根據香港銀行業條例註冊並受香港金融管理局（金管局）監管嘅接受存款公司。公司於港九新界共設有 40 間分行，為本港其中一間分行數目最多嘅接受存款公司。

於一九九零年，大眾財務被馬來西亞嘅大眾銀行收購，並於一九九一年成為大眾金融控股有限公司（股份代號：626，於香港聯合交易所上市）之全資附屬公司。二零零六年一月，公司正式易名為大眾財務有限公司；二零零八年十月十七日，作為集團內部重組之一部分，大眾財務成為大眾銀行（香港）有限公司之全資附屬公司。大眾金融及其附屬公司合共約 1,200 名員工。

主要服務範圍

根據官方網站資料，大眾財務嘅業務範圍包括：

官方網站亦提供「大眾財務貸款應用程式」及網上貸款計算機，方便客戶初步了解還款安排。實際貸款額、利率及還款期須因應個別申請人資質及信貸狀況而定，準確條款以大眾財務官方公布或分行職員提供資料為準。

分行網絡

大眾財務喺港九新界設有約 40 間分行，以下為官方網站列出嘅部分分行資料：

完整分行名單及地址，可瀏覽大眾財務官方網站分行網絡頁面查閱。

客戶服務及投訴熱線

根據官方網站公開資料，客戶查詢或投訴可使用以下渠道：

• 貸款即批熱線／客戶服務熱線：(852) 2848 1888（星期一至五 9:00am–6:15pm，星期六 9:00am–1:00pm）
• 投訴主任熱線：(852) 2525 9351

官方網站列明，收到投訴後 7 天內會發出確認通知，一般會於 30 天內以書面回覆跟進結果；如對結果不滿意，客戶可要求進一步審核，公司會於 14 天內回覆。

值得留意，大眾財務官方網站亦特別提醒客戶提防偽冒來電、手機短訊、WhatsApp 訊息及假冒 Facebook 專頁等詐騙手法，建議申請人核實資訊來源時，以官方網站或分行職員提供嘅資料為準。

常見問題

大眾財務同大眾銀行係咪同一間公司？

兩者屬同一集團但角色不同。大眾財務為接受存款公司，主要提供私人及商業貸款、按揭、的士融資等服務；根據官方資料，大眾財務於 2008 年成為大眾銀行（香港）有限公司之全資附屬公司，而集團最終控股公司為馬來西亞嘅大眾銀行。

大眾財務係咪持牌放債人？

大眾財務屬於香港金融管理局監管嘅「接受存款公司」，而非公司註冊處轄下嘅持牌放債人，兩者受不同條例監管，申請人可留意兩者分別。

點樣聯絡大眾財務查詢貸款？

可致電官方客戶服務熱線 (852) 2848 1888，或親臨港九新界任何一間分行查詢，亦可瀏覽官方網站使用網上查詢表格。

大眾財務有幾多間分行？

根據官方網站資料，大眾財務喺港九新界共設有約 40 間分行，覆蓋香港島、九龍及新界各區。

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