員工福利｜企業如何透過心理健康服務提昇競爭力

員工福利的範疇已經從傳統的物質給予，擴展到心理健康的關懷。隨著工作壓力的增加，企業開始重視員工的心理狀態，並透過提供心理諮商服務來提昇員工的工作效率和忠誠度。本文將探討這一趨勢的起源、實施的方式，以及它對企業和員工帶來的益處。

員工福利丨全球企業重視心理健康

從AT&T到Amazon，再到Google，全球知名企業紛紛將心理健康納入員工福利的重要一環。這些企業提供的不僅是個人諮商服務，還包括家庭支援和同事互助團體，以全面關懷員工的心理狀態。

疫情後的心理健康需求增長

疫情期間，員工面臨的生活和職業壓力顯著增加。居家辦公帶來的自主性在返回辦公室後消失，這使得員工更加渴望獲得心理支持。

職場壓力的現狀

根據蓋洛普的報告，全球有近半數的工作者感受到職場壓力，尤其在東亞國家情況更為嚴重。這種壓力對員工的心理健康造成了巨大的負擔。

員工福利丨心理諮商服務的實際效益

提供心理諮商服務的企業發現，這不僅能解決員工的心理問題，還能帶來財務上的回報。投資在心理健康上的每一塊錢，都能獲得數倍的回報。

短期效益與長期投資

雖然心理健康服務的短期效益不易衡量，但長期來看，這些措施能夠提高員工的敬業度，並對招募和留才產生正面影響。

Z 世代的特殊需求

Z 世代對心理健康的需求尤為迫切，他們也是最難以承擔相關服務費用的群體。因此，提供心理健康福利的企業對他們具有特別的吸引力。

員工福利丨如何實施有效的心理健康計劃

企業在實施心理健康計劃時，需要考慮到服務的即時性和覆蓋範圍。AT&T的例子表明，內部提供的諮商服務能夠大幅縮短等待時間，並提供更為便捷的治療。

面對心理創傷的處理

除了財務回報，組織也需要關注員工當前的心理創傷。像達美航空這樣的企業，聘請了更多心理諮商師，以處理員工的壓力和心理問題。

增加員工敬業度和競爭力

心理健康福利措施能夠增加員工的敬業度，並在人力市場中提昇企業的競爭力，特別是對於Z世代這一勞動力市場的重要組成部分。