「返鄉下」就係貪「雞同鴨講」 日本商店街的危與機｜我做marketing
日本商店街歷史十分悠久，至今已有約100年歷史。初期由不同小店連結所組成，除希望活化該區經濟外，其中一個目的亦幫助鄰近居民作更緊密連結，加強社區凝聚力。
所以當年商店街選址，主要坐落於交通網核心地段，居民可靠步行或單車短時間到達為重點。
後來附近居民慢慢開始習慣以商店街為街坊交流/活動的聚腳地，同時解釋了設計上為何會以小店為主。
經過多年變遷，商店街漸漸由街坊社交場地轉變成商業地帶。
好多人認為日本商店街成功之處，是因為商店組合多元化及地利因素有關，能便利地滿足不同客群生活需要，於不同時段產生人流。
其次商店街內充滿著人情味，旅客消費時亦能感受當地文化。從多角度看商店街極具發展潛力，但其實成功背後已漸漸出現危機。
過分多元化影響吸引力
商店街的多元化某程度上是雙利刃，過分多元化，反而有機會影響其吸引力。
缺乏策略的多元化商店組合，除令人感到散亂、欠缺主題外，與其他競爭對手相比，自己獨有優勢亦變得模糊、削減競爭力。
如過分商業化，同樣以多元商店為主的百貨或商場，不論設施配套、策略性組合、優惠待遇等都有較強的競爭優勢。
唯獨寺廟旁的商店街，擁有無人能及的地利優勢，難以被取代，仍有一定發展空間。
另一方面，隨著地球村發展愈來愈成熟，影響著環球旅遊趨勢，普通旅遊體驗，再難以滿足旅客。
人情味文化成深度遊元素
所以近年「深度遊」受眾多旅客喜愛，而商店街的人情味文化，亦成為深度遊其中元素之一。
然而近年商業味漸濃，商店街產品變得商業化，不少商店更開始僱用非本地人作員工。雖然能減少因與旅客語言障礙而產生的不便，但此舉卻可能換來反效果。
其實旅遊時適量的「雞同鴨講」亦是文化體驗之一，尤其旅客對日本文化已有一定期望，「同聲同氣」可能令文化體驗有落差；反之，懂適量外語的本地員工可能更為吸引。
僱用非本地員工的另一問題，是員工對當地文化、禮節、歷史等未必有深入了解，難以帶給旅客一個完整的文化體驗，而以上體驗就正正是日本旅遊賣點之一。
每個國家或地區，都因應當地生活環境及歷史而產出自己獨有商業文化，造成各自的獨有景象。
香港亦以商場為大眾娛樂及生活主軸，商場生活化及藝術化慢慢由此而生，更深深融入巿民生活，成為香港文化之一。
文化帶動商業，商業亦影響文化，但如兩者關係出現失衡，就會浪費長久建立的基石。
