Z世代｜近半數打工仔信任AI勝過上司，職場文化的新變革

在新冠疫情的影響下，Z世代首次踏入職場便面臨前所未有的挑戰。一項最新調查顯示，近半數的Z世代打工仔在職場發展上更願意尋求人工智能的協助，而非上司的指導。

Z世代丨疫情下的職場適應問題

疫情爆發以來，全球職場文化經歷了翻天覆地的變化，尤其對於剛進入職場的Z世代而言，他們不僅要適應新的工作環境，還要面對裁員潮、彈性工作的興起等多重壓力。這一代年輕人在尋找職業生活的定位過程中，顯得格外艱難。

Z世代丨對AI的信任超越上司

根據INTOO和Workplace Intelligence的合作調查，有47%的Z世代受訪者坦言，他們更傾向於向人工智能或聊天機器人ChatGPT尋求建議，而非他們的上司。這一數據反映出年輕一代對於傳統權威的懷疑，以及對於科技解決方案的高度信任。

社交平臺的影響力

調查還發現，55%的Z世代會利用社交平臺尋求職場建議，這顯示出社交媒體在職業發展中的影響力日益增強。

Z世代丨對話需求與現實落差

儘管Z世代對AI的依賴度高，但他們並非完全排斥與上司溝通。實際上，62%的受訪者表示希望能更頻繁地與上司討論職涯發展，但現實是，上司往往因為忙碌無法滿足這一需求。

員工的忠誠度問題

超過一半的員工認為僱主更關心生產力而非員工的成長和福祉，這種感覺導致他們對公司的忠誠度逐漸降低，甚至有離職的打算。

Z世代丨管理層的壓力與挑戰

不僅是Z世代，管理層同樣面臨著壓力。他們需要在上下層之間找到平衡，尤其在混合工作模式普及的今天，既要執行公司政策，又要維護團隊的凝聚力。蓋洛普的調查顯示，55%的主管正在尋找新的工作機會，這一比例甚至高於普通員工的49%。

混合工作模式下的挑戰

在混合工作模式下，管理人員不僅要應對工作的倦怠和壓力，還要處理員工的不滿和需求，這無疑增加了他們的工作難度。總結來看，Z世代與職場文化之間的摩擦，不僅凸顯了他們對於新技術的依賴，也反映出現代職場中管理與溝通的新挑戰。隨著人工智能技術的不斷進步，未來職場的面貌將會如何變化，值得我們持續關注。