捕捉智能倉庫新浪潮 HSM現科研實力

海獅機械工業方案有限公司（HSM Industrial Solutions Co., Ltd.）母公司原本從事物流機械設備，由於科技在變，物流行業正在數碼轉型，需要更貼合需要的方案。

第二代掌舵人加入後，發現市場空隙，因此成立HSM，專注從事物流有關的智能化方案，客戶類型包括醫院、網購平台、出版社，甚至火葬場，並且開始發展海外市場。

大型網購平台，每天接單量極多，工作人員因應每張單的內容，執拾相應的貨品，再分派給不同的司機，由他們派送到顧客手上。
每個司機負責不同區域的派送服務，他們每天收到的order，當然最好是在附近地方，以節省時間。
海獅機械工業方案有限公司HSM董事總經理蘇耔翱（Jeff）說：「網購平台先預備好所需要的貨品，然後告訴我們派送邏輯，讓團隊設計分揀系統，將鄰近的訂單集中派送給同一個司機。」
這類大型網購平台，整個流程需要使用多個不同的方案，HSM負責派發執好的貨交給司機這個部分。
近年隨著科技發展，貨倉陸續自動化，甚至出現無人倉，只有機械人在貨倉內上上落落，配合機械臂等，令工作變得更有效率。

HSM母公司海獅機械由Jeff父親創辦，成立超過20年，從事物流過程中需要的機械設備，
例如叉車、升降台等。

由迷你倉開始

Jeff在逾十年前加入海獅機械，公司已有一定規模，並早已發展海外市場，例如斯里蘭卡、中東及東南亞等。
「近十年來，物流業急劇變化，單是機械設備，經已不能夠滿足業界需求，所以我們進一步開拓智能化倉庫的方案。」Jeff說。
HSM於2019年成立，第一個客戶是迷你倉，為迷你倉提供自動化方案。
以前的迷你倉，顧客需要自行走到所屬迷你倉的位置，然後打開門找尋物品。
HSM的方案是讓顧客安坐在大堂，在電腦輸入資料，然後一面享用飲品；一面等待機械人將這顧客的迷你倉找出來，送到其面前。
顧客毋須走進倉庫，令整個體驗更佳，營運商亦可以更有彈性地管理不同的迷你倉。

這是HSM首個落地的方案，團隊在摸索及學習的過程之中，吸收大量經驗，並且因應客戶需要，進行改善及優化。
2020至2021年間，HSM愈來愈多項目正式落地，包括接到醫院管理局的訂單，為政府醫院的藥房提供自動化藥物分揀系統。
政府的藥房規模龐大，醫護人員需要因應不同的藥單，執拾相應的藥物，然後放進藥籃，再由藥劑師叫名，最終交給病人或家屬。

智能化火葬場系統

「醫護人員其實非常珍貴，所以我們利用自動化方案，協助提升藥房的效率，讓他們能夠騰出時間，進行更加具有價值的工作。」
在HSM協助下，醫護人員先將大量藥單分為不同的組別，然後因應個別組別預備相應的藥物，包括藥物種類及分量。
HSM的系統能夠因應不同藥單的內容，分揀合適的藥物種類及份量，自動放進藥籃，藥劑師只需要核對資料及藥物，便可以叫名。
「當時我們是全港首個藥物分揀系統，吸引不少人到來參觀，並且吸引其他醫院的注意，現時我們為三間公立醫院的藥房服務。」
HSM的系統有效提升藥房的運作效率，尤其是高峰期，減省病人或家屬的輪候時間。

「現階段藥房還需要用人手，先為每一組病人預備需要的藥物種類及數量，日後亦有機會自動化。」
HSM正在就藥房的整體運作，了解其他工序自動化的可行性，包括備取藥物儲存。
當藥劑師叫喚病人的名字時，可能未必有人即時到取，這時藥劑師需要將藥物擺放在指定的貨架，當這名病人或家屬到來，再次從貨架取出相關的藥物。
HSM的方案，藥劑師將這些藥物放在指定的地方，機械人自動傳送至立體倉庫，當需要取用的時候，再自動取出來交給藥劑師。
藥房的分揀系統，其實與網購平台使用的分揀系統，原理上一致，只是藥籃變成派單司機。

此外，HSM即將推出智能化火葬場系統，協助運送遺體至指定地方，進行火化。
一般而言，家屬到達火葬場及進行儀式後，棺木進入輸送帶，家屬按掣後便會進行火化。
「事實上，家屬按掣後，還有一系列的工序，先要將棺木送上叉車，然後運送至升降機，到達指定樓層，再放上輸送帶，然後正式進行火化。」
HSM的方案就是將當中的工序自動化，由機械人及其他設備，直接將棺木送上輸送帶。
在火葬場工作，始終是厭惡性工作，聘請人手並不容易，自動化系統有效減輕人手壓力。
自動化倉庫系統牽涉不同的設備，包括輸送帶和機械人等，HSM在市場上物色合適的設備，然後整合一起，為客戶提供切合需要的方案。

提供中小企低成本方案

HSM與京東達成合作協議，後者是物流科技先驅，研發各種各樣的方案，前者因應客戶的需要，推介京東的科技方案。
「大型企業或者複雜的物流程序，當然需要度身訂造，而我們累積一定經驗，所以推出簡化版的產品，適合中小企，例如網購平台使用，他們甚至可以租用我們的設備，將成本進一步降低。」
近年不少人開設網店，例如IG，接到訂單後，需要不少人力及物力協助執貨。
使用HSM系統能夠自動讀懂訂單內容，並執拾相關的貨品及數量，然後放進指定的籃子，這樣便可以直接送貨給顧客。
HSM主要由母公司提供資金，成立至今，由於累積一定的客戶數目，經已達致收支平衡，甚至錄得利潤。

「HSM與母公司的業務相輔相成，只是購買機械設備的客戶，可能需要智能倉庫方案；使用智能倉庫方案的客戶，當然也有需要購買機械設備。」
HSM成立初時，Jeff以為可以從母公司抽調人手，協助發展全新的業務，但是結果證明不可行，最終另外聘請合適的人才，現時約有十名全職的員工。
近年各個行業都在科技轉型，所以市場上亦有其他公司提供類似的智能倉庫方案，但是未必能夠提供一站式服務。
「我們累積到一定的經驗，能夠協助客戶將方案落地，然後提供售後服務，確保方案運作暢順，若缺乏實際營運經驗，服務未必到位。」

當中間人協助溝通

物流工序繁多，企業可能使用不同公司的方案，在整合的過程中，可能出現兼容的問題，例如來自不同廠商的機械人，未必懂得溝通，但是廠商未必願意配合更改設定。
「我們開發了一個系統，擔任中間人，能夠與其他工序的系統對接，確保能夠互相溝通。」
截至目前，HSM提供的方案都是整合市場上的產品而成，計劃下一步推出自家產品。
「例如分揀系統，我們吸收經驗後，加入自家技術，提升效率，更加能夠符合指定市場、指定行業的需求。」
HSM以香港為總部，研發團隊位於內地，為公司提供技術支援。
由於香港市場規模有限，HSM已經開始發展海外市場，最近與台灣的大型網購平台開展合作關係，為對方提供智能倉庫方案，這個項目會分為不同的期數進行。

2026年，HSM將會進一步發展海外市場，尤其是東南亞地區，這些地方網購盛行，為公司提供發展機會。
HSM暫時未有資金需要，過去數年，主力積極吸納客戶，累積實際經驗。
「由於我們經已累積到一定的經驗，期望2026年開始籌集資金，也會考慮加入香港科技園或者數碼港的培育計劃，進一步開拓業務。」

研發四足機械人

近年跳舞機械人吸引人們目光，始終人形機械人能夠給予人親切感，但是在物流這個範疇，研發人形機械人具有一定難度。
「懂得搬運的人形機械人，難度尤其高，既要兩條腿走路，還要搬運具有重量的東西，所以我們初期考慮研發四隻腳的機械人，可能是狗、牛或馬，負重100公斤以下，可以行樓梯、在路面不平的地方步行。」
最近日本川崎重工在大阪舉行的博覽會，發表四足機械人，人們可以騎著爬山，HSM也希望可以做到。