caio 轉型 資料圖片

從CAIO轉型 看人才需求3大關鍵能力

商業

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香港畢業生就業市場正經歷一場深刻的「結構性進化」。有些人會覺得這是一個就業冰河期,筆者就覺得這是一場由人工智能(AI)驅動的「人才篩選與升級」。當企業招聘策略,從單純的「填補空缺」轉向「尋找AI協作者」時,職場的遊戲規則已徹底改變。

根據聯校就業信息系統(JIJIS)的數據,2025年職位空缺數量的調整,反映了企業在AI時代的謹慎與精準。
企業不再廣招賢能,而是尋求能夠直接提升生產力的「精銳部隊」。
這種市場趨勢並非單純的萎縮,而是企業在重組組織架構,以迎接企業由首席人工智能官(Chief AI Officer, CAIO)主導的時代蒞臨。

caio 轉型 (圖片來源:資料圖片)
(圖片來源:資料圖片)

三位一體領航員

CAIO的出現,為企業定義了未來人才的「黃金標準」。一個具備前瞻性的CAIO,必須具備三種核心能力,而這些能力,正迅速滲透到企業的每一個營運與支援部門。
(一)鍊金術師(The Alchemist):技術變現的商業思維。
CAIO不僅是技術專家,更是商業價值創造者。他們懂得將數據「煉」成具體的商業洞察,創造新收入來源。這要求員工具備跨界思維:思考AI科技如何幫公司節省成本、創造價值,而非僅僅執行指令。
(二)傳教士(The Evangelist):內部溝通與變革的推手。
AI轉型最大阻力往往來自組織內部。CAIO必須具備卓越的「內部溝通能力」,說服各部門總監放下舊習,擁抱新流程。

這意味著,未來的職場人才必須成為內部的「傳教士」,能夠向同事解釋AI的價值,消除恐懼,並推動跨部門的協作。
(三)守門員(The Risk & Compliance Officer):合規與倫理的守護者。
隨著AI應用普及,數據隱私、版權、倫理偏見成為企業最大的隱憂。CAIO必須確保所有AI應用在法律框架內運作。
這對員工而言,意味著「法律合規意識」已不再是法務部的專利,而是每一位員工在操作AI工具時,必須具備的基本素養。
在談論CAIO的三大能力時,企業必須認清一個現實:世界上幾乎不存在一個完美集合「鍊金術師、傳教士、守門員」於一身的超級個體。

如果企業招聘的目標,是尋找一位「全能超人」,那注定會失望。事實上,CAIO的核心職責並非「親自做完所有事」,而是「建構一個具備這些能力的團隊」。
CAIO是指揮家,不是演奏家:優秀的CAIO懂得整合資源,配備懂法律的合規顧問,以及擅長內部溝通的營運經理。

思考如何建AI治理生態

從「找人才」到「組生態」:企業在招聘時,不應執著於尋找一個「完美的候選人」,而應思考如何構建一個「AI治理生態」。
對於求職者而言,這是一個好消息:閣下不需要成為全能天才,只需要在其中一個領域(技術、溝通、或合規)做到極致,並展現出你與其他領域協作的意願,你就是企業在AI轉型中最渴望的拼圖。

CAIO所帶來的影響,已從高層滲透至營運與支援部門。對於求職者與在職人士而言,現在是明確的「再培訓」訊號。若想在未來職場脫穎而出,你的技能清單必須更新:
第一:強化「內部溝通」:能夠將複雜的AI產出,翻譯成部門同事聽得懂、願意執行的語言。這比單純的程式設計能力更為稀缺;
第二:深耕「法律與合規」:學習AI倫理、數據隱私法規,確保你的工作成果在企業治理規範內;
第三:培養「商業洞察」:AI視為工具,思考如何透過AI提升部門的KPI。

香港職場進入進化期

香港職場並未進入冰河期,而是進入了「進化期」。AI時代淘汰的不是人類,而是那些拒絕學習、拒絕溝通、拒絕理解合規邊界的人。

對於即將踏入職場的年輕人,以及渴望轉型的在職者來說,現在是最好的時機。不要只盯著職位空缺的數字,而應將目光投向CAIO所定義的未來能力。
當你成為一名具備商業思維、擅長溝通、且深諳合規的「AI協作者」,將不再是市場上的競爭者,而是企業爭相聘請的戰略夥伴。

撰文:殷暉圖片來源:資料圖片