買券消費成風 COD Group以便民科技突圍

這種消費文化，開始在香港流行，現時到某些餐廳之前，都可以先在AlipayHK購買現金券，還可以用積分抵銷部分消費金額，變相更抵。
這些現金券由COD Group（數奕集團）提供，他們是AlipayHK的代營運商，為平台提供不同的科技方案，主要便利民生，並於近期進軍海外市場。

COD Group首席執行官田公博（Bob）在2009年創業，開設廣告創意及製作公司，主要客戶包括銀行及保險公司，為他們設計廣告方案，包括申請信用卡等。
Bob說：「由於我們擁有大量這方面的經驗，結果吸引AlipayHK找上門來，2016年正式成立COD Group，含義是Cash On Demand。」

月餅券銷售倍增

COD Group成立之初，主要為AlipayHK提供關於繳費的方案，包括生活繳費及電訊繳費，團隊先詳細研究PPS繳費，然後針對性地解決未夠方便的地方。
Bob說：「以前，港人收到付款電郵或紙本賬單，登入網上銀行後，接著輸入所需資料，包括賬單編號、金額及付款日期等，其實這些資訊可以向通訊商取得，當用戶綁定賬單之後，AlipayHK繳費版面自動更新賬單的最新資訊。」
COD Group現時共有四大業務，除民生繳費外，還有慈善捐款、跨境交通及銷售現金券，全部都是便利民生的科技服務。
新冠肺痰疫情最嚴峻的三年期間，政府透過電子錢包發放消費券，鼓勵市民消費，刺激香港經濟。COD Group參與電子消費券的項目，方便用戶在不同的商戶使用消費券，尤其是餐飲及零售商戶，因而累積相關經驗。

2022年COD Group開始與不同商戶合作，推出各種現金券，並且在AlipayHK「好賞買」小程序銷售，現正推出應節的銷售粽券。
中秋節是香港最大的送禮節日之一，有時端午節之前，各大月餅品牌已經開始推廣，推出早鳥優惠。
COD Group正積極籌備月餅券，集合30多個品牌，包括大眾化及酒店月餅，甚至有獨家月餅，例如Keeta、屈臣氏等。
Bob說：「我們做月餅券推廣已有三年，每年銷售都在增長，而且以倍數計。」
月餅券是產品券，用戶購買之後，可以在AlipayHK轉贈給朋友，透過WhatsApp、IG或電郵接收，並且儲存在四大電子錢包。

除產品券外，COD Group還推出現金券，現時主要商戶包括美心集團、泰興集團、天仁茗茶、Pacific Coffee，最新上線有添好運、麥當勞，每月銷售張數以十萬計。
這些現金券以優惠價格發售，例如美心集團及太興集團，折扣率約為5%。

無限想像空間

由於「好賞買」集合大量商戶現金券，能方便企業進行採購，尤其是經常向顧客發放優惠券的公司，例如信用卡、保險公司、財務機構等。
以前，這些公司需要向不同的商戶採購現金券，需要逐間洽談，而且較難控制數量，最終可能未能全數派發。
COD Group副總經理李國興（Thomas）說：「企業可以因應需要採購，同時為顧客提供多種現金券選擇；顧客使用現金券，才計算企業所需付出的金額，可以協助節省預算。」
顧客可以在逾3,000個商戶使用現金券，而且並不一定需要使用AlipayHK繳付餘額。
Thomas說：「現金券的使用狀況非常重要，方便顧客隨時翻查，所以我們與商戶合作，即時核銷，避免引起混亂。」

雙方合作能吸引其他平台的注意，現時COD Group為香港四個主要的電子錢包，提供「好賞買」優惠券；另外三個分別是WeChat Pay HK、八達通及PayMe，COD Group是後兩者優惠券的唯一合作方。
Bob說：「不同平台希望推出獨家產品，所以我們在不同平台出售的現金券有點不同，例如某個品牌的現金券，在某個平台的價格最優惠。」
除此之外，COD Group正在與商戶洽談，推出更多產品券，例如下午茶餐、特色套餐，或指定商品的產品券，這樣便可以協助平台透過獨家產品，吸引更多顧客。

拓電子錢包廣告代理

近期COD Group開拓服務預訂，涵蓋疫苗、體檢及美容商戶，主要是內地商戶，當中體檢價格是香港的半價，例如進行磁力共振價格約介乎600元至700元，用戶可在電子錢包購買優惠券，同時預約服務。
Thomas說：「我們正在開拓電訊產品，尤其是eSIM卡，顧客購買後，就可在手機App上啟動，一張卡有十多個國家的電話號碼。」
蘋果及Samsung相繼推出eSIM卡的手機，不少電訊公司推出覆蓋全球的月費計劃，即將徹底改變整個電話卡市場，顧客未必再需要購買實體電話卡，市場規模相當龐大。
Bob本身有參與製作較小型的演唱會，所以正在研究在「好賞買」推出演唱會門票銷售，先形成風氣，再陸續加入更多不同類型的演唱會。

商戶推出優惠券，目的是希望吸引更多顧客購買，亦是市場推廣的手法之一。
COD Group進一步發展電子錢包相關業務，包括廣告代理，現時代理AlipayHK、
PayMe的廣告。
港人北上消費成風，而且已經懂得在美團、大眾點評等平台，購買內地商戶的優惠券，所以COD Group並沒有在香港電子錢包上推出。
COD Group為AlipayHK用戶提供跨境交通的車票，例如購買環島中港通的車票。

開發東南亞市場

近年香港經濟低迷，商戶希望能夠做到更多生意，尤其是遊客的生意，但是內地人使用現金券的文化有點不同。
內地人主要在美團、大眾點評及高德這三個平台購買代金券或產品券，COD Group今年進駐這三個平台，推出香港商戶的優惠券，吸引內地顧客購買，然後在香港消費。
Bob說：「內地人購買現金券後，如果沒有使用，可以隨時要求平台退款，這與香港的文化不同，所以我們需要教育香港商戶，與內地文化接軌。」
內地人除來港旅遊外，也會到其他地方，所以COD Group開始因應人們的足跡，開拓其他地方的優惠券市場。
COD Group首先開發東南亞市場，現時內地三大主要平台，已可買到馬來西亞的餐廳及零售店優惠券；同時與馬來西亞電子錢包TNGD合作推出香港商戶的優惠券。

Thomas說：「當地暫時未有技術可接軌，我們再做三年前在香港做的事。」
而發展海外市場，一般會使用海外的科技團隊，惟COD Group全部都是香港本土團隊，雖然人力成本較高，但是工作效率也較高。
現時銷售優惠券經已成為COD Group的主要業務，分額超越其他三項業務，雖然利潤微薄，但是能夠細水長流。

開業首年已達收支平衡

Bob說：「我們將於6月內推出獨立的手機App，不再純粹寄生在支付平台，或者內地的餐飲平台，並且邀請南韓的人氣IP Joguman出任代言人。」
屆時，手機App推出不同商戶的優惠券、產品券，顧客購買之後，可以在不同的電子錢包平台找到相關的優惠券。
Bob說：「COD Group擁有獨立的手機App，在業務發展方面更具彈性，例如可以協助其他會員計劃使用積分，將他們的積分，在『好賞買』兌換各種優惠券。」
2016年成立以來，無論是疫情最嚴峻的三年；爆發俄烏、中東戰爭，COD Group的生意額都在上升。

「經濟情況不佳，市民也需要消費，即使便宜數元，何樂而不為？所以港人愈來愈接受『好賞買』的消費模式。」Bob說。
COD Group由四名創辦人合作創辦，開業首年已達致現金流收支平衡，一直是將賺到的利潤再投資。
COD Group於2019年成為香港科技園的培育公司，其後加入企業加速計劃，可以獲得金錢上的資助，以及其他各方面的支援。

創下捐款創舉

去年底，大埔宏福苑大火震驚全城，不少人伸出援手，捐款救助災民。
Bob說：「當時AlipayHK豁免手續費，COD Group豁免平台費，慈善組織豁免行政費，在四小時之內推出捐款頁面，數天內吸納超過2億元捐款，可說是一個創舉。」
現時AlipayHK接受多間慈善機構的捐款，COD Group進行篩查，確保這些團體持有88牌。
用戶可以在AlipayHK捐款，包括單次捐款、緊急支援、網上賣旗及每月捐款等。
香港六大籌款電視節目，包括《歡樂滿東華》、《慈善星輝仁濟夜》、《星光熠熠耀保良》等，現時都提供二維碼，讓觀眾掃描，即時捐款，這些都由COD Group提供。

Thomas說：「我們為用戶製作圖表，讓他們了解自己在這個年度的捐款情況，同時可以代為申請商戶的退稅表。」