蘇黎世家居保險好唔好｜自在家居基本 熱門綜合計劃保障及自負額一覽
蘇黎世家居保險有咩計劃？基本計劃 vs 熱門綜合計劃
根據 Zurich 官方網站資料，「自在家居」保險計劃（住戶保險）分基本計劃及熱門綜合計劃兩種，無論多層住宅大廈或獨立屋都可投保。以 700 平方呎或以下（建築面積）／560 平方呎或以下（實用面積）單位為例，家居財物保障額如下：
| 保障項目 | 基本計劃 | 熱門綜合計劃 |
| 家居財物保障（700呎或以下單位） | 每年 600,000 | 每年 750,000 |
| 額外家居財物保障（自選） | 不適用 | 每年保額額外增加高達 2,000,000 |
資料來源：Zurich「自在家居」保險計劃（住戶保險）官方保障表。單位面積越大，家居財物保障額亦會相應提高，700 呎以上單位嘅保障額最高可達每年 1,250,000 港元；如保障額仍未足夠，熱門綜合計劃另設「額外家居財物保障」自選項目，最高可再加購 2,000,000 港元保障額，屬市面上少見嘅加購空間。
法律責任保障：業主／租客最高賠幾多？
日常生活潛藏唔少法律責任風險，例如家居爆水喉波及樓下單位。根據官方保障表，「業主／佔用人／租客法律責任」（涵蓋個人全球責任，以及作為業主、佔用人、寵物主人、租客嘅責任，及業主就公用地方承擔嘅責任）保障額為：
- 基本計劃：每年 5,000,000 港元
- 熱門綜合計劃：每年 10,000,000 港元
另外，兩個計劃亦提供「意外身故保障」——任何住戶成員意外身故，基本計劃每次意外可獲 100,000 港元，熱門綜合計劃每次意外可獲 200,000 港元。
全球個人物品保障：手機、電腦點賠？
「全球個人物品保障」只適用於熱門綜合計劃，保障喺全球因意外損失嘅個人財物，官方保障額如下：
| 保障項目 | 最高保障額（港元） |
| 非指定物件 | 每年 50,000（每件 10,000） |
| 電子通訊產品（每組，每年最多額外兩次保障） | 2,500 |
| 筆記簿型電腦／平板電腦（每部，每年最多額外兩次保障） | 5,000 |
| 未經授權使用信用卡 | 每次意外 10,000 |
| 「金錢」失竊 | 每次意外 10,000 |
| 補領個人證件 | 每次意外 10,000 |
要留意，電子通訊產品、筆記簿型電腦及平板電腦嘅維修費用保障，每個保單年度最多可報銷 2 次，並非每件產品各自計算；相關設備必須於香港嘅授權產品維修中心進行維修，方符合索償資格。
緊急家居支援服務：免找數維修
熱門綜合計劃提供 24 小時緊急家居支援服務嘅免找數方案，涵蓋電力維修、水喉匠及鎖匠，只限標準地區（香港島、九龍、新界及東涌）嘅基本時段（星期一至日上午 9 時至下午 9 時，公眾假期除外）內適用；非基本時段或偏遠地區（離島及限制地區）則需另付附加費。免找數方案只涵蓋每宗意外嘅首次上門檢查及維修，物料費用另計。另外，計劃亦提供家居電器環保回收等轉介服務。
樓宇及可持續發展自選保障
熱門綜合計劃另設「樓宇」自選保障，如受保單位嘅樓宇結構部分因意外損毀，Zurich 會支付重建或修復至全新狀況所實際招致嘅費用，另加清理碎礫及建築師測量師費用（各為每次重建費用之 5%）。
「自在家居」亦涵蓋可持續發展元素，包括太陽能光伏系統嘅維修保障，以及使用電動汽車充電設施產生嘅法律責任保障；住戶亦可透過 OneZurich 平台申報家居用電量，如按年節省用電，可獲續保保費折扣獎賞。
自負額（墊底費）點計？
根據官方保障表，「自在家居」就家居財物索償設有自負額，按損毀成因劃分：
- 由水濕造成的損毀、颱風、風暴、山泥傾瀉及地陷：每次損失 1,000 港元
- 其他意外：每次損失 500 港元
換言之，如索償金額低於相應自負額，將無法獲得賠償，投保人索償前應留意意外造成嘅損失金額與自負額嘅關係。
蘇黎世家居保險好唔好？優點一覽
綜合官方資料，「自在家居」保險計劃嘅特點包括：
- 家居財物保障額由每年 60 萬港元起，熱門綜合計劃可另加購高達 200 萬港元額外保障額，屬市面上少見嘅加購空間
- 提供室外家居財物保障，涵蓋戶外桌椅、洗衣機及雪櫃等，部分市面產品未必涵蓋
- 熱門綜合計劃嘅緊急家居支援屬免找數方案，由指定服務供應商實際上門檢查及維修，而非單純轉介服務
- 涵蓋太陽能光伏系統、電動車充電設施等可持續發展元素，並設節電續保保費折扣
- 法律責任保障最高達 1,000 萬港元，涵蓋業主、佔用人、租客及寵物主人責任
需要留意，全球個人物品保障、樓宇自選保障及免找數緊急家居支援等特色保障只適用於熱門綜合計劃，基本計劃並不包括；投保前應根據居住情況（業主／租客、單位面積、有否寵物或家傭）選擇合適計劃，並詳閱保單條款及不保事項。
常見問題
蘇黎世家居保險同火險有咩分別？
火險（樓宇結構保險）主要保障樓宇本身結構，多數係按揭時銀行要求投保；家居保險（如「自在家居」）則主要保障家居財物、個人物品及法律責任等，兩者保障對象不同。
裝修或搬屋期間，家居財物有冇保障？
家居財物因清潔、翻新或修理而暫時搬離居所，喺搬運途中意外損壞，或搬屋時經專業搬運公司運送到新居期間意外損毀（財物不可置於無人看管車輛內），均在保障之列。
蘇黎世家居保險嘅電子產品維修保障是否每件都分開計算？
唔係。電子通訊產品、筆記簿型電腦及平板電腦是合併計算，每個保單年度最多 2 次，並非每類產品各自計算。此項屬熱門綜合計劃嘅特色保障，基本計劃並不適用。
免找數緊急家居支援是否真係唔使畀錢？
喺合資格地區（標準地區）及基本時段內，Zurich 會由指定服務供應商實際上門做首次檢查及維修，呢部分免找數；但物料費另計，亦視乎實際服務供應情況，非基本時段或偏遠地區需另付附加費。
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