【假冒快運電郵】訛稱退款誘騙資料 仿真度極高假網站套用官方標誌 誘旅客輸信用卡資料 航空公司確認非官方發出 籲核對域名
社交平台近日流傳多宗假冒香港快運的釣魚電郵個案。據報道,涉事電郵訛稱收件人因票價差異可獲退款,誘導旅客點擊內附連結,並在假冒頁面填寫信用卡資料。有網民表示,收到電郵時因近期曾購買相關機票,一度以為屬正常退款安排,及至發現網址與官方網站不符,且假網站標誌無法連結返回主頁,才驚覺是騙局,僥倖未有蒙受損失。香港快運已就事件公開澄清,確認相關電郵並非由公司發出,並提醒旅客提高警覺。
【手法拆解】冒用官方標誌 仿真度極高
這類騙局之所以容易令人中伏,關鍵在於偽裝手法相當講究。
據報道,騙徒發送的電郵發件人顯示名稱與香港快運相似,但實際電郵地址並非以官方域名結尾,屬明顯的仿冒特徵。收件人一旦點擊電郵內連結,會被引導至一個外觀高度仿真的假冒網站,該網站套用了香港快運的官方標誌及版面設計,令人難以單憑外觀分辨真偽。假網站要求受害人填寫信用卡資料以「領取退款」,實際目的是套取旅客的付款及個人資料。有旅客正是憑網址與官方網站存在差異,以及網站標誌連結失效等細節,才及時識破騙局。
【官方回應】確認非官方發出 已提醒旅客警惕
面對假冒電郵在社交平台擴散,香港快運已作出正式回應。
香港快運公開確認,相關聲稱可獲退款的電郵並非由公司發出,籲請旅客切勿點擊來歷不明的連結,亦不應在任何非官方渠道提供個人或付款資料。公司提醒,官方電郵只會透過其官方域名發出,任何退款、賠償或補償安排均應透過官方渠道核實,旅客如對電郵真偽有疑問,應直接聯絡香港快運客服中心確認,而非依賴電郵內提供的連結或聯絡方式。
【防騙貼士】核對發件人及網址是關鍵
面對愈趨仿真的釣魚手法,旅客在收到類似電郵時,應養成核實習慣,而非急於點擊連結處理。
| 防騙要點 | 說明 |
| 核對發件人電郵地址 | 官方電郵只會以公司官方域名結尾,顯示名稱相似不等於地址正確 |
| 檢查網站網址 | 假網站網址與官方網站存在差異,即使版面及標誌仿真度高亦要留意細節 |
| 不隨意點擊連結 | 如涉及退款、賠償等訊息,應直接透過官方網站或客服核實,不經電郵連結操作 |
| 切勿提供付款資料 | 任何要求在非官方頁面輸入信用卡資料的訊息,均應視為高度可疑 |
社交平台上類似的假冒航空公司電郵並非首次出現,反映旅客資料及付款憑證仍是騙徒眼中的「肥豬肉」。對消費者而言,多一分核實、少一分僥倖,往往就是避免損失的關鍵分野。
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