【買一送一未必平】消委會揭超市促銷陷阱　麻油折實僅約29%　新App日追2800件貨品格價

消委會公布最新超市格價調查結果，抽取三間大型連鎖超市，即AEON、百佳及惠康的促銷手法，並比較去年9月至今年7月期間222件包裝食品及日用品的網上價格。調查發現，部分產品標榜的「買一送一」或「買二送一」優惠，實際折扣遠遜於消費者預期的五折，部分產品促銷期間的每單位售價，甚至與平日原價相差無幾，令「優惠」名不副實。消委會又同時推出升級版「格價資訊通」手機應用程式，每日追蹤9間網上超市、藥房及化妝品店約2,800件貨品的價格走勢，並建議商店統一標示「單位價格」，提高格價透明度。

【假優惠實錄】麻油「買一送一」折實僅約29%

調查其中一個最引人關注的例子，是一款150毫升裝麻油。據報道，該款麻油平日售價約10至14元，惟在「買一送一」促銷期間，單件標價升至20至22元，換算成「買一送一」後的每單位實際售價約10至11元，與平日原價幾乎相若，折扣幅度最高僅約29%，遠低於消費者一般理解「買一送一」等同五折的預期。

同類情況亦出現在其他貨品身上。一款410毫升裝魚露的「買一送一」促銷，實際折扣僅約16%；另一款280克裝米粉推出「買二送一」優惠，實際折扣幅度則介乎0%至29%不等，部分促銷期間的售價甚至與原價完全沒有分別。消委會直言，這類促銷手法容易令消費者誤以為「買得越多、慳得越多」，但實際上部分商品促銷前已先行「起價」，令「買一送一」淪為文字遊戲。有受訪消費者反映，促銷價與平日價其實相差不大，要一次過購買較多數量才算「抵買」，亦有消費者發現同一貨品短短一日內價格反覆波動。

【大包裝陷阱】大支裝竟貴足35%

除了「買一送一」促銷，消委會今次調查亦踢爆另一個消費盲點——大包裝未必較划算。調查比較15組同品牌、不同包裝size的貨品，發現當中7組出現大包裝的每單位售價，反而較細包裝高出2%至35%不等。

以樽裝飲品為例，調查發現2公升裝的每100毫升售價約0.75至1元，較1.25公升裝的每100毫升售價約0.68至0.95元為高，即大支裝每100毫升售價較細支裝貴約2%至32%，直接推翻消費者「買大包裝更抵」的慣常認知。消委會指出，由於超市貨架上的價錢牌普遍只標示件裝總價，缺乏統一的單位價格資訊，消費者難以在短時間內比較不同包裝size甚至不同品牌之間的實際性價比，容易因為包裝size較大而誤以為「抵買」，結果反而多付金錢。

【新App出擊】格價資訊通日追2800件貨品

為協助消費者精明格價，消委會同步推出升級版「格價資訊通」手機應用程式，每日收集9間網上超市、藥房及化妝品店合共約2,800件貨品的價格資訊，涵蓋食品、日用品及美容產品等類別。

新版App加入「購物預算」功能，消費者可預先輸入購物清單，App會自動比較同一批貨品在不同平台的總消費金額；另設「跌價提示」功能，用戶設定心水貨品的目標價後，一旦價格跌至目標水平即會收到通知。App同時支援掃描條碼即時格價，並提供個別貨品過去7日及30日的最高及最低價紀錄，以及「單位價格」資訊，方便消費者在購物時作出更理性的比較，而非單純被「優惠」字眼牽着走。消委會建議零售商參考做法，在價錢牌上統一標示每單位售價（例如每100克或每100毫升售價），從根本上提高格價透明度。

【消費啟示】格價心水要靠自己精明

消委會今次調查最大的意義，在於提醒消費者「優惠」二字不能盡信表面標價，促銷手法背後往往涉及先加價後促銷、或以總價掩蓋單位價格差異等技巧。消費者要真正「格價」，單靠肉眼比較件裝標價並不足夠，反而應該養成換算單位售價的習慣，才能看穿部分促銷的實際優惠幅度。

當然，消委會亦強調並非所有促銷都涉及誤導，部分優惠折扣確實吸引，惟消費者需要學會分辨。新推出的「格價資訊通」App提供跨店比較同「跌價提示」等功能，某程度上可以彌補消費者資訊不對稱的問題，但長遠而言，業界能否配合統一標示單位售價，才是解決「假優惠」爭議的關鍵所在。

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