【電商大地震】涉「虛假百億補貼」！北京市監局重拳約談淘寶、京東等五大巨頭：拒交出資比例、逼商家虧損內捲

「6-18 百億補貼」被揭純屬長期營銷？

監管部門直指，五大平台在「6-18」期間普遍存在促銷活動虛假宣傳、促銷規則公示不規範、單方面免除平台法定責任等亂象。其中，各大平台標榜的「百億補貼」更被戳破根本名不副實：

• 淘寶（天貓）：自 2025 年 5 月起在各大媒體及 App 鋪天蓋地宣傳「6-18 百億補貼」，但監管部門直指，該活動並非平台在「6-18」期間真正投入百億資金補貼消費者，本質只是一項「長期營銷活動」。更惡劣的是，平台多次拒絕向監管部門提供活動期間投入的實際補貼金額，以及平台與商家之間的出資比例。
• 拼多多：同樣推出「百億補貼」，但規則內完全沒有明確實際補貼金額及出資比例，且「無法提供任何證明材料」。
• 京東：旗下「百億補貼」及「百億農補」同樣交不出出資比例證明，甚至連促銷期限都未有公示，其「百億超市」亦無任何活動規則。

「霸王條款」橫行：單方面免責、剝奪消費者權益

除了虛假補貼，監管部門亦點名批評電商平台企圖透過內部規則規避法律責任、加重消費者及商家風險：

• 拼多多「強制免責」：其促銷規則公然寫明「對於商品糾紛，拼多多作為平台方可在法定範圍內予以必要協助，但不因此承擔商品有關責任」，被市監局認定為單方面免除平台的法定責任。
• 抖音「黑箱作業」：推出「百億消費券」卻不向消費者公示規則；其招商規則更定明平台調整規則會「直接通知商家」，完全沒有設置公開徵求意見的環節。
• 小紅書「排除協商」：其「積分抽好禮」隱瞞中獎概率及棄獎規則，更在條款中霸道規定規則變動時，消費者「繼續參與即視為同意」，完全排除消費者的協商權利。

法學專家炮轟：平台請客商家買單 「不降價就沒流量」

中國社科院大學互聯網法治研究中心主任劉曉春對此指出，平台競相開展非理性的大額補貼，已經引發了嚴重的「內捲式」競爭風險，不但扭曲了正常的市場價格機制，更將危機轉嫁給基層商家。

劉曉春透露，個別平台甚至規定補貼金額由商家「全部承擔」，導致商家陷入「不降價就沒流量、降價就直接虧損」的兩難絕境。這種平台「請客」卻要商家「埋單」的病態內捲，嚴重擠壓了中小企業的利潤與生存空間，最終將阻礙整個網購行業的創新與升級。北京市監局強調，已要求涉事五大平台進行全面停業式限期整改，力求捍衛公平有序的網絡市場環境。

北京市監局通報五家電商平台「內捲式」促銷違規要點