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WeChat Pay HK夥深圳商場推奬賞 交易筆數屢創新高

市場動態

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港人北上消費蔚然成風,深圳商家陸續出招搶港客,本欄一連三期請來電子支付品牌、商場及商戶,全方位解構港人到內地消費的情況。WeChat Pay HK自推出以來,一直積極打通跨境消費障礙,隨著今年中港兩地全面通關,推出更多便利港人北上的措施。剛過去的中秋及國慶,WeChat Pay HK夥拍深圳逾30個商場提供各式優惠,結果於三日假期,港人於內地線下交易筆數創下歷史新高。

以前香港商場推出接駁巴士接內地旅客到商場消費,現時風水輪流轉,近日深圳巴士集團於福田口岸開設三條「福田歡樂購」免費接駁巴士專線,途經八個深圳人氣商場,方便港人消費。要在內地暢通無阻,絕對需要電子支付,WeChat Pay HK是大部分港人喜歡使用的電子錢包之一,憑集團於內地的網絡,能夠解決不少港人北上消費的痛點。

茶飲消費大受歡迎

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(圖片來源:被訪者提供)

騰訊金融科技副總裁洪丹毅說:「WeChat Pay HK於9月的線下交易筆數,較通關首月增長逾七倍;中秋節及國慶期間(9月29日至10月2日)港人內地線下交易筆數創歷史新高,較端午節假期(6月22日至6月25日)增長近五倍。」根據數據顯示,最受歡迎的消費場景,第一位是餐飲,包括正餐、快餐及茶飲,佔比高達38%。內地流行掃碼點餐,WeChat Pay HK亦具有相關功能,還有併單功能,方便同行的人自行點餐。茶飲方面,由於人氣店訂單數量駭人,所以不少港人慣常在關口提前落單,到達商場後便可直接自取。茶飲品牌尤其受港人歡迎,最受歡迎的五大小程式差不多全部都是這個類別,包括瑞幸咖啡(luckin coffee)、奈雪、喜茶、阿嬤手作、丘大叔檸檬茶。

第二至第四位最受歡迎的消費場景,依次是零售32%;休閒18%(包括美容、美甲及洗牙);交通12%(包括叫車App,例如滴滴出行、高德打車;地鐵、高鐵及飛機)。而受年輕人歡迎的場景,包括長隆動物園、水族館、唱K、密室逃脫、電影等。「香港用戶在深圳的每筆人均消費額,相較香港高30%,其中在內地的餐飲和休閒娛樂消費的單價較高,反映港人喜歡於週末到內地遊玩。」

逾半北上港人使用

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(圖片來源:被訪者提供)

今年初,中港兩地全面恢復通關,2月剛剛通關時,港人消費主要集中於便利店、快餐,因為北上的目的離不開工作、出差及開會。
其後港人到內地消費熱潮持續上升,7月港人北上達400多萬人次;8月已急增至逾600萬人次,尤其是週末,不少商場均擠滿港人。
「星期五下午6時開始,WeChat Pay HK的交易筆數開始增加,至週六下午開始慢慢減少;這段期間香港用戶的交易筆數,往往是平日的兩倍以上。」

WeChat Pay HK於8月推出全新「跨境遊」頁面,整合一系列包括健康申報二維碼、內地餐飲、交通、住宿、玩樂門票等港人北上必備的100個小程序。

此外,為了捕捉中秋節及國慶假期的商機,WeChat Pay HK於9月至10月期間,與深圳市羅湖區、福田區、南山區、寶安區和龍華區逾30個商場合作,開展為期一個月的「香港旅客內地消費專屬獎賞」活動,涵蓋華潤萬象生活、星盛商業、深業商管和卓越集團旗下熱門購物中心,帶動港人消費進一步上漲。

合作商場推出港人專屬奬賞,優惠券涵蓋餐飲、美容理髮及休閒娛樂等;用戶還可領取內地消費電子現金券,在內地消費時享受超值優惠。深業商業管理有限公司的統計顯示,逾五成港人使用WeChat Pay HK付款,約25%使用現金,餘下四分之一使用其他電子支付工具。

拓高鐵沿線商場

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(圖片來源:被訪者提供)

「香港用戶在內地的交易筆數屢創新高,聖誕節是另一個黃金檔期,相信會繼續創新高;不過近期港人消費以餐飲為主,聖誕節期間將會以零售為主。」

WeChat Pay HK將會繼續與商場及商戶合作,吸引港人北上消費,除了深圳外,將陸續擴展至廣州、珠海、佛山、潮汕等地,主要是高鐵沿線主要城市的主要商場,進一步深度合作,包括派發各式優惠券。

「以前內地的『微信支付』與香港的WeChat Pay HK完全分開,現時已逐步打通,見到『微信』或『WeChat Pay』的標誌,都可以用到WeChat Pay HK,用戶無論到哪兒消費都能夠使用,自然用得開心,不需要每次都了解是否用到。」

回顧2019年,內地的境外遊客數目為1.4億人次,當中約8,000萬人次是港人,以現時的統計數字推算,仍有約10%的上升空間。

「隨著大灣區與內地各大城市旅遊休閒體驗的不斷創新與改善,以及香港各界人士與內地商旅往來密切程度的不斷提升,我們相信港人北上消費不是短期熱潮,而是香港用戶的切實需要,將會持續發展。」洪丹毅說。

WeChat Pay HK將持續增加其他方便港人的服務,剛於9月底推出「暢遊內地消費金」功能,家長透過WeChat Pay HK賬戶向子女發送消費金,學生毋須綁定香港信用卡或銀行賬戶,即可在內地透過WeChat Pay HK以港元消費,方便香港學生到訪內地各個城市。

圖片來源:經一編輯部