虛擬銀行陸續上場 傳統銀行爭推新服務 恒生智能Saving Planner拓理財產品市場 中銀豐富手機App投資、保險產品選擇
撰文：經一編輯部｜圖片：iStock圖片、恒生網頁
Mox全功能無號碼銀行卡
所謂全功能無號碼銀行卡，是指實體銀行卡不會印上卡號、有效期和安全驗證碼（CVV），但其支付和提取現金功能，與一般的銀行卡並沒有分別。該無號碼銀行卡，由Mox與Mastercard同共推出，是本港首張全功能無號碼銀行卡。
Mox行政總裁顧海（Deniz Güven）解釋，推出無號碼銀行卡是由同時考慮創新、安全性和私隱性，一旦遺失了銀行卡，可以有效降低個人資料被盜取的風險。所有銀行卡的資料都可透過Mox手機應用程式讀取，同時用戶在不幸遺失銀行卡時，也可以利用手機應用程式將賬戶凍結。
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恒生增智能儲蓄規劃工具
傳統銀行也不敢怠慢，加緊服務創新。恒生最新公布在其手機應用程式內，設置智能儲蓄規劃工具「Saving Planner」，可以自動整合客戶的恒生戶口及信用卡支出。據恒生介紹，該行客戶在輸入每月收入和設定儲蓄目標後，工具會自動連結客戶的恒生銀行戶口及信用卡賬戶，並會自動匯入所有支出紀錄並作分類，毋須再以人手逐一輸入和記賬，更加一目了然看到自己的消費情況。
同時，「Saving Planner」亦會定時向用戶發出通知，提示用戶登入賬戶了解儲蓄進度及查看預算。恒生銀行零售銀行及財富管理業務主管關穎嫺稱由該行的調查看到「Saving Planner」特別受年輕客戶歡迎，有助他們實現短期及長期的儲蓄目標。她又預告今年將陸續推出更多嶄新服務。
恒生為首家在手機應用程式設置智能儲蓄規劃工具的銀行，惟市面上其實有不少的智能理財應用程式，例如Gini及Planto等。當中Gini支援全球3,000間國際銀行，遍布60個國家，為用戶連結各國的銀行卡和信用卡賬戶，所有的賬戶花費都可以做到即時自動同步。不過，由於目前開放應用程式介面（API）尚未落實第三階段開放，Gini未能正式與本港銀行達成合作，只能通過銀行數據整合服務供應商Salt Edge運作。
開放API成為銀行提供更多創新服務的重要工具，通過與第三方平台合作，讓銀行服務可以融入客戶的生活當中，其中貸款服務及股票投資都是重點革新的股務。例如貸款比較平台，通過開放API接入銀行後，客戶在平台上比較完貸款產品後，可於同一頁面上申請貸款，毋須「彈出彈入」提升客戶體驗。
中銀豐富手機銀行產品選擇
投資產品方面，各家銀行都積極豐富手機應用程式功能，例如中銀香港（02388）日前宣布，推出股票掛鈎投資產品及人壽保障計劃，進一步豐富手機銀行的產品選擇。中銀透露，客戶對使用手機進行投資理財的需求日增，年初至今，透過該行手機銀行開立美股賬戶申請的日均數目，較去年第四季急增，開戶總數錄得超過10,000宗申請。
同期，以手機進行基金交易的筆數亦錄得雙位數增幅，中銀因此延長手機銀行部分交易的服務時間，該行稱將繼續積極拓展手機數碼化產品方案。有業界人士表示，虛擬銀行由過往集中於技術系統籌建，到目前已加緊招聘產品設計及營運策略等員工，以在開業前推出創新的產品和服務。可以預示，除了虛擬銀行積極研發新產品和服務外，傳統銀行也加緊推出更多服務迎戰虛擬銀行的挑戰。
傳眾安深圳招聘技術人員
另一邊廂，已經公開試業接近三個月的虛擬銀行眾安銀行，有報道指出該行正積極招聘技術人員，涉及大數據開發和資訊系統測試等職位，工作地點在深圳。報道指，眾安銀行聘請獵頭公司物色一批技術人員，涉及資訊系統測試、後台開發工程師、大數據開發工程師，以及銀行卡系統開發工程師等多個職位。
其中大數據開發工程師，負責大規模數據存儲、分析功能的設計和開發，並建立數據模型推動業務發展。業界人士認為，內地在大數據分析方面有較豐富的經驗，吸引了虛擬銀行在內地物色技術人才。眾安銀行發言人回覆傳媒時稱，該行一直有因應業務發展需求，適時增加人才儲備。
在試業期間，該行舉辦了開戶排名賽，共吸引超過20,000位參與者，至今已有約2,000人成功開戶。發言人補充，目前積極為開業作準備，繼續評估營運狀況及系統穩定性，收集客戶反饋，並與監管機構保持聯絡。當眾安銀行做好正式開業的預備，便會盡快提供服務。
