ANA系統出錯！頭等艙機票低見7千元 旅遊達人勸：靜靜地贏唔好煩住客服

原本ANA承認所有訂購

據《彭博社》報道，全日空越南官網出現故障後，網友驚見只要支付890美元（約6986港元），便可搭頭等艙往返「雅加達經東京和紐約轉機後抵加勒比海地區」，此趟長達14,500公里的旅程，原價約為此價格的20倍。

另外，許多人僅需花數百美元，即可搭乘原價1萬美元（78500港元）的商務艙，從雅加達飛往紐約、洛杉磯、舊金山等地，。

消息傳出後，大量旅客瘋搶低價機票。

全日空起初表示將認帳，讓網友讚歎其佛心。

然而，《彭博社》今日指出，全日空改變先前認賠立場，告知他們「尚未做出最終決定」，將於月底前公布結果。不過，在公司決定前需出行的旅客，仍可享受折扣價格。

ANA Bug票

全日空ANA周一（17/4）晚間越南官網出現大量「BUG票」（即系統出錯的機票），從雅加達出發至北美各大主要城市的商務艙票僅需3千多元，頭等艙價需1萬多元。因價格近乎打一折，且BUG存在時間超過半天，吸引大批網友搶購。

在修正錯誤後，ANA於周二（18/4）傍晚在越南官網發聲明，表示願全數認賠，但機票不能更改或退訂，也不能購買其他服務。旅遊達人「虎咪走天涯」在社交網站發文指出，有些搶到BUG票的網友實際上可以更改退訂，甚至改成從香港出發。

不過，他叮囑網友：「規則通常是不要打電話給航空公司客服，因為問越多，只會讓航空公司不想honor。」

有網民說搭ANA頭等艙是「人生清單」的其中一項，現在不用1/10的價錢便完成美夢，人生又更精彩！

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